Une innovation importante vient de voir le jour en Côte d’Ivoire en matière d’indemnisation des sinistres liés aux véhicules accidentés.
Il s’agit de « l’Expertise près de chez vous(ESD) » initiée par la Chambre ivoirienne des experts en automobile et matériels industriels
(Cieami) avec ses partenaires .
Le projet vise à faire un examen sans déplacement. Cette innovation est une forme de pré-expertise réalisée par un tiers et destinée à l’expert automobile afin de lui permettre d’apprécier et de chiffrer un sinistre.
L’ESD a de multiples avantages, notamment le fait que vous n’avez plus besoin » de chercher, d’attendre ou de vous rendre chez un expert pour la prise en charge de votre sinistre.
Le lancement officiel de l’ESD a eu lieu le jeudi 11 décembre 2025 à l’hôtel des Armées au Plateau. Cette rencontre initiée par la Chambre ivoirienne des experts en automobile et matériels industriels présidée par Coulibaly Souleymane a mobilisé des acteurs du secteur des Assurances ainsi que des partenaires techniques tels que Mayelia et WeeProov avec qui la structure initiatrice du projet a signé une convention qui permettra de mieux conduire ce projet.
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La plus valeur qu’on veut apporter est d’améliorer l’expérience des sinistres parce que lorsque vous avez fait un accident pour vous faire indemniser c’est un parcours du combattant. On veut rendre cette expérience moins traumatisante en raccourcissant cette étape entre l’expert et le véhicule à expertr.>>, a expliqué Coulibaly Souleymane.
Cette rencontre a été marquée par la présentation des projets aux acteurs lors d’un panel qui a permis des échanges qui ont permis d’élucider l’innovation dans sa pratique.
M. Bouafo a, au nom du Directeur général des Assurances, salue cette innovation
et exprimé l’engagement de la direction des Assurances à encourager cette initiative qui, dira-t-il, a pour mais d’accélérer les règlements des sinistres automobiles. Ce sera un ouf de soulagement pour les sinistrés qui éprouvent de réelles difficultés pour se faire indemniser. Espérons que l’ESD sera une réponse efficace à cette problématique.
Albert Zatte
